조사자의 이해관계부터
서울일보가 박실로 노무사의 제3자 조사 노무사 추천 활동을 소개했습니다. 기존 자문관계와 조사 역할을 분리하려는 활동의 공개 기록입니다.
조사 독립성 관련 보도기업·기관 직장 내 괴롭힘 외부조사
결론보다 먼저,
조사의 기준을
세웁니다.
신고 접수부터 사실 확인, 보호조치와 재발방지까지.
조직이 해야 할 일을 순서대로 정리합니다.
이해상충 확인 후 조사 범위와 일정을 협의합니다.
방법을 찾아주는 노무사, 한동INDEPENDENCE · EVIDENCE · CARE
한동노무법인박실로대표 공인노무사
WHY HANDONG
조사자의 역할을 고민하고,
현장의 방법을 쌓아왔습니다.
회사가 의뢰하더라도 기준은 사실과 증거입니다.
공개된 활동과 실무 기록에서 한동의 접근을 확인해 보세요.
법률 절차와 당사자 보호
박실로 노무사가 당시 회장으로 있던 공인노무사회 지역 상담센터의 심리지원 협약이 보도됐습니다. 법률상담과 심리지원을 연결한 활동입니다.
당시 상담센터 협약 보도익명 신고 뒤, 설명회부터
면담 전에 외부조사자의 역할과 보호 원칙을 설명하고, 공통 질문과 추가 확인을 나눈 설계. 직접 수행한 조사 경험을 재구성한 기록입니다.
조사 설계 실무 기록2020년 협약은 당시 지역 상담센터의 활동입니다. 실무 기록은 업종·인원·시점 등을 바꾸어 재구성했으며 특정 의뢰사나 사건 결과를 공개한 사례가 아닙니다. 한동 직장 내 괴롭힘센터는 한동노무법인이 운영하는 민간 전문서비스입니다.
SCOPE & DELIVERABLES
외부조사를 중심으로,
필요한 범위를 정합니다.
A·B·C 중 필요한 업무를 협의합니다.
결과물과 후속 지원의 포함 범위도 함께 정합니다.
초기 대응·조사 설계
신고 경위, 조사자 이해상충, 현재 필요한 보호조치를 확인하고 조사 대상·자료·보고 경로를 정리합니다.
산출물 예시초기 대응 검토표 · 조사계획서
외부 사실조사·판단 의견
당사자·참고인을 개별 면담하고, 진술·증거·반론을 대조해 행위별 사실과 판단 근거를 정리합니다.
산출물 예시면담 기록 · 사실조사 및 판단 의견 보고서
보호·후속 조치 지원
회사가 결정할 보호·인사조치와 결과 안내, 재발·보복 방지의 실행 쟁점을 검토합니다.
산출물 예시조치 검토표 · 재발방지 점검표
기업 내부 결재에 필요한 내용을 한 번에
업무 범위 · 역할 분담 · 일정 변수 · 견적 기준 · 준비자료
자료 수집 범위와 최종 전달 범위는 구분합니다. 예방교육·규정 정비·사건 대리 등은 수임 가능 여부와 포함 범위를 별도로 협의합니다.
FROM REPORT TO FOLLOW-UP
절차마다,
남겨야 할 근거가 있습니다.
조사의 속도만큼 중요한 것은
결론에 이르는 과정을 설명하는 일입니다.
- 01
접수·이해상충 확인
의뢰 목적, 당사자 관계, 조사 주체를 확인합니다.
산출물 예시업무 범위·독립성 확인 - 02
보호조치·계획 수립
현재 필요한 보호와 조사 일정·대상을 정합니다.
산출물 예시조사계획서·보호 검토 - 03
자료 확인·개별 면담
당사자와 참고인을 듣고 진술을 자료와 대조합니다.
산출물 예시면담 기록·자료 목록 - 04
사실·판단요건 검토
행위별 증거와 반론, 확인되지 않은 부분을 구분합니다.
산출물 예시행위별 쟁점·검토 의견 - 05
보고·후속 조치
판단 이유와 한계를 설명하고 적법한 조치를 검토합니다.
산출물 예시조사보고서·조치 검토 - 06
이행·재발방지 점검
조치 이행과 추가 피해·보복 여부를 살핍니다.
산출물 예시사후 점검·개선사항
센터의 업무 진행 예시입니다. 사건과 회사 규정에 따라 순서·범위를 조정하며, 법정 완료기한을 의미하지 않습니다.
A REPORT THAT EXPLAINS
기업이 검토할 근거,
보고서에 남깁니다.
행위별 사실과 반론, 판단 이유와 한계를 구분합니다. 회사가 다음 조치를 검토할 수 있도록 결과를 설명합니다.
일정·견적은 어떻게 정하나요?조사보고서 구성 예시01—06
01
조사 범위와 진행 경과
02
신고 항목·행위별 사실관계
03
진술과 증거의 대조
04
판단요건별 검토 의견
05
판단의 한계·추가 확인사항
06
보호·후속 조치 검토사항
목차 예시이며 실제 사건 자료가 아닙니다.
센터의 의견은 회사의 적법한 결정과 관계기관의 판단을 지원합니다.
OFFICIAL REFERENCE
최신 기준을 확인하고,
실무에 적용합니다.
이번 기준에서 특히 살펴볼 내용
- 조사자의 독립성
사용자가 신고 대상인 사건은 외부 전문가 참여, 조사·보고·결재에서의 배제 등 공정성 확보 방안을 검토합니다.
책자 p.85 - 증거와 보고서, 조사 이후
진술을 자료와 대조하고 판단 이유를 남깁니다. 결과 통지 이후에는 재발·보복 여부와 비밀 관리를 점검합니다.
책자 p.86–90, 94
매뉴얼은 실무 지침이며 법률 자체가 아닙니다. 법정 의무, 매뉴얼의 권고와 센터의 서비스 범위를 구분해 안내합니다.
QUESTIONS & ANSWERS
의뢰 전에
많이 묻는 질문
조사 일정, 독립성,
보호조치와 자료 관리.
의뢰 주체와 관계없이 확인된 사실과 자료에 따라 조사합니다. 수임 전 이해상충을 확인하고, 신고인과 피신고인의 설명 및 반론을 검토합니다. 중립적인 조사와 특정 당사자를 위한 대리는 역할을 구분합니다.
근거: 한동의 조사 원칙 · 근로기준법 제76조의3제2항 · 공식 자료 보기
FOR PARTICIPANTS
당사자 상담 문의조사를 앞둔 근로자라면
신고인은 날짜별 경위와 보호 요청을, 피신고인은 항목별 설명과 반론 자료를 정리해 주세요. 상담 전 이해상충을 확인하며 같은 사건에서 충돌하는 역할을 함께 맡지 않습니다.
START WITH HANDONG
조사에 앞서,
지금 필요한 조치부터.
접수 경위와 현재 단계, 조사 대상 규모를 알려주세요.
민감한 원본 자료의 전달 방법은 상담 후 안내합니다.
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1분이면, 상담 준비가 됩니다.
문의 초안 확인·직접 복사
선택 내용은 이 화면에서만 사용합니다. 메일 앱에서 직접 보내야 문의가 전달됩니다. 실명·진단서·대화 원본은 먼저 첨부하지 말고, 상담 후 전달 범위와 방법을 확인해 주세요.